Аптайм (uptime) — доля времени, когда сайт или сервис доступен и работает ожидаемым образом. Показатель 99,9% выглядит почти идеальным, но допускает около 8 часов 46 минут недоступности в обычном году.
Сколько простоя скрывается за процентами
| Доступность | Простой за 30 дней | Простой за 365 дней |
|---|---|---|
| 99% | ≈ 7 ч 12 мин | ≈ 3 дн 15 ч 36 мин |
| 99,9% | ≈ 43 мин | ≈ 8 ч 46 мин |
| 99,95% | ≈ 22 мин | ≈ 4 ч 23 мин |
| 99,99% | ≈ 4 мин 19 с | ≈ 53 мин |
Расчёты показывают порядок величин. SLA провайдера может исключать плановые работы, атаки, проблемы клиента и внешние сети, поэтому юридическая доступность по договору отличается от показаний вашего монитора.
Почему два мониторинга дают разные цифры
- проверяют из разных стран и сетей;
- используют интервалы 30 секунд, 1 или 5 минут;
- один проверяет только TCP, другой — полную страницу;
- по-разному учитывают медленный ответ и код 500;
- требуют разное число неудачных проверок подряд;
- один попал на короткий сбой, другой — нет.
Что мониторить
Для обычного сайта настройте HTTPS-запрос к ключевой странице и проверку ожидаемого текста. Для магазина дополнительно контролируйте вход, API, базу, очередь и оформление заказа синтетическим сценарием. Доступный сервер с неработающей базой — это не работающий сайт.
Как настроить проверку честно
- Используйте минимум две географические точки.
- Проверяйте каждую минуту или чаще для критичного сервиса.
- Подтверждайте сбой повторным запросом.
- Разделяйте недоступность и медленный ответ.
- Храните журнал кодов, времени ответа и ошибок.
- Сверяйте инциденты с журналами сервера и статус-страницей.
Как читать SLA
Уточните объект гарантии: сервер, сеть, виртуальная машина или ваш сайт. Проверьте исключения, период расчёта, порядок фиксации и размер компенсации. Компенсация обычно ограничена платой за услугу и не покрывает весь ущерб бизнеса.
Какой uptime считать хорошим
Для контентного сайта 99,9% может быть приемлемой отправной точкой, но магазину и SaaS важны более строгая цель и архитектура. Ни один тариф не отменяет резервные копии, мониторинг и план восстановления.
FAQ
Аптайм сервера равен аптайму сайта?
Нет. Сервер может отвечать, пока приложение, база или DNS не работают.
Можно ли получить 100%?
За ограниченный период — да, как постоянную абсолютную гарантию — практически нет. Отказы возможны на разных уровнях.
Плановые работы считаются?
Ваш монитор их увидит, а договорный SLA может исключать. Читайте методику провайдера.
Справочная таблица годового простоя сопоставима с расчётами в материале .
