Обзор и отзывы на хостинг 1dedic.ru (FirstDEDIC.ru)

1dedic.ru (FIRSTDEDIC) предоставляет услуги по аренде выделенных серверов для проектов любого масштаба.

Скидки и акции

На сайте действуют акции и скидки. Можно приобрести сервер по более выгодной цене, если пользователь найдет аналогичное предложение дешевле и подтвердит это ссылкой на сайт конкурентов. Звучит заманчиво, но гарантия низкой цены распространяется только на готовые серверы на базе процессора Intel Xeon, а получить скидку можно, если условия другого провайдера идентичны условиям 1dedic.ru:

• сервер расположен в РФ;
• совпадают период оплаты и конфигурация сервера;
• тип и поколение процессора;
• количество и объем дисков;
• объем оперативной памяти;
• предоставляемый канал связи;
• цена сервера постоянная, а не акционная.

С маркетинговой точки зрения, предложение очень выгодное, с практической — трудновыполнимое.

Выбор конфигурации сервера и регистрация

На сайте 1dedic.ru ссылка на традиционную форму регистрации “скрыта” в разделе “Личный кабинет”. Вместо формы регистрации на передний план сайт выводит систему подбора желаемой конфигурации сервера. Довольно правильное решение для новых пользователей.

Web-интерфейс конфигуратора удобен. Есть возможность выбрать как традиционные для серверов процессоры семейства Xeon (включая Xeon Scalable), так и AMD Ryzen или Intel Core. Можно заказать до 1536 Gb оперативной памяти.

Для заказчиков, которые не разбираются в технических особенностях подбора компонентов сервера, удобнее будет воспользоваться готовыми типовыми конфигурациями. Они также видны на первой странице сайта.

Нажатие кнопки “Заказать” переводит вас на страницу дополнительных услуг. Только после их выбора сайт предложит вам зарегистрироваться и оплатить заказанный сервер.

Список дополнительных услуг выглядит внушительно. Обратим внимание, что хостинг-провайдер предлагает платно заказать для сервера дополнительные IP-адреса. Нам кажется это минусом, т.к многие хостеры вместе с заказом выделенного сервера сразу предлагают 4 и более IPv4-адресов в комплекте, без дополнительной платы.

Для безопасности заказчиков во время регистрации сайт запрашивает кроме адреса почты еще и номер телефона.

После завершения регистрации система перенаправляет пользователя в личный кабинет биллинговой системы хостинга billmgr. Для оплаты заказа могут использоваться банковские карты и электронные кошельки. Это плюс, хотя такое разнообразие способов оплаты давно применяется как стандарт среди хостинг-провайдеров.

Подготовка сервера и подключение к нему

После оплаты подготовка и подключение к серверу занимает около 15-ти минут. В меню есть кнопка “Инструкция”. Если ее нажать, то хостинг-провайдер напомнит пользователю IP-адрес и пароль администратора. Это довольно удобно.

ОС

Автоматически можно установить:

• Linux;
• FreeBSD;
• Windows Server (с доплатой за лицензии).

Панель управления

Вместе с операционной системой Linux FirstDEDIC предлагает установку на сервер панели управления ISPmanager Lite с бесплатной лицензией.

Для управления услугами провайдера в личном кабинете на сайте установлена панель DCImanager.

Панель DCImanager предоставляет возможность:

• перезапустить ваш сервер;
• управлять SSH-ключами;
• просматривать журнал операций и посещений.

База знаний

Для не очень опытных заказчиков серверов на сайте размещен каталог статей, посвященных решению типовых проблем, встречающихся в процессе эксплуатации выделенного сервера.

В подборку статей также включены часто задаваемые вопросы FAQ, где даются ответы по оплате сервиса, администрированию сервера, учету трафика, заказу дополнительных IP-адресов, работе с IP KVM и регламент общения со службой технической поддержки. Предоставленные ответы показались нам достаточными, чтобы пользователь смог сориентироваться на сайте.

Услуга “Забота о сервере”

При подключении этой услуги сайты на вашем сервере будут включены в систему мониторинга провайдера. Мониторинг доступности сайта осуществляется каждые 10 минут. При поступлении сигнала, что они не работают, системные администраторы из технической службы начнут исправлять проблему.

Услуга платная, имеет ряд ограничений по количеству проверяемых доменов и решаемых проблем (подробнее с условиями рекомендуем ознакомиться непосредственно на сайте 1dedic.ru), но в целом рассматриваем ее как довольно полезную.

Безопасность

Есть возможность в личном кабинете с помощью системы тикетов заказать услугу Anti DDoS. После активации услуги сервер переключается на специальный канал связи, защищенный от атак с помощью сетевых фильтров безопасности. При этом происходит смена IP-адреса сервера. На время использования защиты Anti DDoS нужно изменить на новый адрес в DNS все записи работающих на сервере сайтов.

Также имеется дополнительная функция защиты сайтов от флуда HTTP-запросами (DDoS L7). Для ее использования требуется предварительно активировать защиту DDoS.

Обе услуги платные, но мы не можем назвать это большим минусом, т.к. стоимость находится “в пределах рынка”. Однако отметим, что нам встречались хостинг-провайдеры, у которых защита от DDoS предоставляется бесплатно.

Техподдержка

Работает круглосуточно. Обратиться к специалистам техподдержки можно:

• через систему тикетов из личного кабинета;
• на сайте 1dedic.ru
• с помощью чата;
• по телефону.

Консультации бесплатны. Также бесплатно решаются проблемы по работе аппаратной части сервера и сетевого подключения.

Для решения конкретных проблем по настройке программного обеспечения на сервере есть возможность заказать платную техническую поддержку. Стоимость такой услуги сейчас составляет 1000 рублей за разовое решение проблем или 2000 рублей в месяц.

Самое быстрое реагирование техническая поддержка продемонстрировала в системе чата. На сайте специалист ответил на наш запрос практически сразу и подробно проконсультировал по вопросу подключения IP KVM. При этом мы не заходили в личный кабинет и находились в статусе неавторизованного пользователя.

Для запросов, связанных с заказом и подготовкой услуги, время обработки технической поддержкой составляет около 15 минут.

В целом специалисты технической поддержки дают вежливые и подробные ответы и в чате, и через систему тикетов. Имеется система оценки качества ответов специалистов.

Тест сервера

Нами была заказана весьма мощная конфигурация — CPU Intel Core 10900k с водяным охлаждением, 16Gb RAM, NVME SSD. Технология multithreading предоставляет для работы 20 логических ядер процессора.

Стоимость такой конфигурации выделенного сервера на момент проведения теста (ноябрь 2020 года) составляет 7000 р при оплате за месяц.

Мощность данной аппаратной конфигурации позволяет разместить нагруженный сайт с высокой посещаемостью или использовать сервер для вычислительной нагрузки.

Большинство провайдеров услуги выделенных серверов предлагают применять специализированные серверные процессоры семейства Xeon. То, что у провайдера FirstDedic в списке доступных конфигураций есть также процессоры семейства AMD Ryzen и Intel Core, это плюс.

SYSBENCH

Перед вами результаты производительности работы сервера по бенчмарку SYSBENCH (тесты проводились с использованием всех 20 логических ядер CPU). Для тестирования производительности CPU применялась команда: sysbench cpu —cpu-max-prime=20000 —threads=20 —time=60 run ):

Можно отметить, что скорость работы CPU и памяти на данной аппаратной конфигурации практически на порядок превосходит типовой виртуальный сервер с 4Gb памяти.

Относительно невысокие результаты дисковой подсистемы на операциях записи (written MiB/s) могут быть связаны с использованием недорогого NVME-накопителя, относящегося к среднему классу (конкретно на нашем сервере использовалась модель Crucial CT500P1SSD8).

Apache Benchmark

Для тестирования производительности работы web-сайтов мы установили на сервер программное обеспечение web-сервера Apache 2.4 и разместили там сайт на CMS WordPress 5 (использовалась стандартная тема-шаблон).

Скорость работы сайта, измеренная с помощью теста Apache Benchmark, дала следующий результат (использовалось 100 одновременных соединений, общее количество запросов — 10000 ):

Выводы

Преимуществами использования услуги “выделенный сервер” у провайдера FirstDEDIC являются:

• Удобный конфигуратор сервера.
• Большое количество доступных вариантов аппаратной конфигурации: доступность процессоров Intel Core и AMD Ryzen в дополнение к традиционным серверным Xeon.
• Быстрая активация и ввод в эксплуатацию сервера: специалисты провайдера выполнили все менее чем за 30 минут.
• Автоматическая установка специалистами провайдера на сервер операционной системы Linux или Windows (на выбор).
• Бесплатная лицензия на ISPmanager Lite.
• Дружелюбная и оперативная техническая поддержка.

К недостаткам можно отнести:

• Всего 100 Mbit/скорости сетевого подключения без лимита на трафик.

Стоимость 1 Gb/s безлимитного подключения к сети, согласно текущим тарифам, составляет до 30000 рублей в месяц. Таким образом, заказ у данного провайдера сервера, чья работа будет связана с передачей по сети большого количества информации, потребует заметных расходов.

• Использование в конфигурации сервера отдельных компонентов, не предназначенных для серверной нагрузки.

Конкретно в нашем сервере был установлен NVME SSD-накопитель Crucial CT500P1SSD8, относящийся к дешевому пользовательскому сегменту. Техническая поддержка при этом сообщила, что обычно в качестве SSD используются серверные накопители производства Intel.