Обзор и отзывы на хостинг Support.by

Первое впечатление

Сразу сложилось впечатление, что мы наткнулись на большую хостинг-компанию. Очень много различных услуг, видов хостинга и тарифных планов. Не смотря на то, что на сайте очень много информации, он не выглядит перегруженным. Касательно виртуального хостинга, то стоимость на самый простой тарифный план стартует от 2,33 доллара на месяц, что в сравнении с другими хостерами, не так уж и дорого.

Также компания предлагает неплохие VPS серверы. Они немного дороже, чем у остальных хостинг-провайдеров, но в них входит администрирование. Можно выбрать сервер с большим количеством процессоров или оперативной памяти. Еще есть возможность выбрать локацию сервера: Беларусь или Германия. Цены варьируются от 28$ до 191.28$, в зависимости от мощности сервера. Если вам нужен сервер немного дешевле, то вы можете выбрать не администрируемые сервер, только надо учитывать, что всеми настройками нужно будет заниматься самостоятельно…

Выделенных серверов много, все они разные. В целом, конфигурации неплохие и цены средние. Можно также выбрать локацию сервера (как и для VPS): Беларусь или Германия. Еще компания предоставляет различные комплексные решения, такие как хостинг и серверы для 1С Битрикс или частное облако.

Тестовый период — 7 дней

Компания предоставляет тестовый период в течение 7 дней для пакетов виртуального хостинга для физических лиц. Для юридических лиц компания предоставляет тестовый период для виртуального и VPS хостинга сроком до 1 недели. Этот срок оговаривается индивидуально по запросу в поддержку.

Регистрация — обычная

При регистрации на сайте надо указать фамилию и имя, контактный e-mail и номер телефона. Конечно же не забудьте согласиться с политикой предоставления услуг. Будьте внимательны при указании e-mail, ведь на него потом будет отправлено письмо с данными для входа в личный кабинет.

Панель управления — cPanel, Plesk, ISPmanager, Vesta, DirectAdmin

Для виртуального хостинга компания предоставляет cPanel. cPanel, как обычно, удобна для использования. Все разделено по разделам и логично структурировано, потому проблем с навигацией по панели не должно возникнуть. Справа можно увидеть статистику использованных ресурсов и общую информацию по вашему аккаунту.

В “Диспетчере пользователей”, который можно найти слева, есть возможность дать доступ к аккаунту вашему разработчику сайта. Пользуйтесь при необходимости, но будьте очень осторожны в том, кому даете доступ.

Для VPS и выделенных серверов можно установить бесплатную Vesta или платные cPanel, DirectAdmin или ISPmanager. Также есть возможность приобрести лицензию Plesk.

Безопасность

Хостер хорошо позаботился о безопасности виртуального хостинга. Серверы работают под управлением модуля Atomic Secured Linux (ASL). Это комплексная защита, которая включает в себя фаервол, сканер вредоносного ПО, антивирус, мониторинг, защиту от DDoS-атак и укрепление безопасности сервера (server hardening).Также, копии файлов вашего проекта будут выполняться ежедневно и автоматически. Но вот доступ к резервным копиям предоставляется только по запросу в тех.поддержку.

Что касается VPS и выделенных серверов, то на сайте очень мало информации на эту тему. Скорее всего, обеспечивать безопасность серверов нужно самостоятельно. Для VPS серверов предоставляется ежедневные бэкапы, но место под них нужно покупать отдельно.

В панели управления в разделе “Безопасность” вы можете найти ряд полезнейших инструментов, которые позволят сделать ваш сайт еще более защищенным. Очень рекомендуем использовать защиту Hotlink. Есть блокировка по ip и можно подключить модуль ModSecurity.

Ограничения

У виртуального хостинга количество доменов, почтовых ящиков и баз данных ограничено. Хотя, трафик для этого вида хостинга безлимитный. Максимальный объем памяти, выделяемый для каждого php-скрипта (параметр memory_limit) равен 512 Мб. А вот ограничений по времени выполнения скрипта у хостера нет (параметр max_execute_time). По умолчанию этот параметр установлен на значении 30 секунд. По отправке почты нам сразу сообщили, что ограничения строгие, ибо массовую рассылку не приветствуют.

Ограничения VPS и выделенных серверов указаны на сайте в описании тарифных планов.

Тех.поддержка

На сайте заявлено, что связаться с тех.поддержкой хостера можно фактически через всевозможные каналы связи: позвонить, написать в чат-онлайн или в соц.сети, viber, Telegram, Skype и даже можете заказать перезвон.

Лично мы не дождались никого в чат-онлайн (ожидали около 5 минут) и потому написали запрос с личного кабинета. Ответили достаточно быстро, но не на все вопросы и потому пришлось задавать их еще раз. Работает же служба поддержки круглосуточно, если звонить им или писать на контактный e-mail.

Вывод

Сравнительно недешевый белорусский хостинг с достаточно жесткими ограничениями. Общение с тех.поддержкой прошло без каких-либо недопониманий или казусов — отвечали достаточно быстро и, что главное, компетентно. VPS и выделенные серверы на высоком уровне, но очень мало информации по поводу защиты серверов. С другой стороны, серверы виртуального хостинга отлично защищены, да и цены на него довольно приятные. Поэтому мы считаем, что этот хостинг стоит попробовать.